RAPPORT SUR LES CRITÈRES ESG DANS LA SOCIÉTÉ
GRUPO INDUSTRIAL KEMPCHEN COMDIFLEX, SA

(2022)

Tant dans sa direction que dans son groupe d’actionnaires, GIKC, SA est entièrement axée, au-delà de la viabilité financière, sur la durabilité environnementale et la responsabilité du bien-être de toutes les personnes qui travaillent et vivent autour de notre entreprise et de nos activités.

L’actionnariat de la société, 100% espagnole, est dans la même famille depuis sa création, la famille Ruiz et Villandiego.

Cette « culture d’entreprise », basée sur ce qu’on appelle désormais les « Critères ESG », constitue l’ADN de l’entreprise depuis sa création par ses fondateurs et premier dirigeant M. José Cruz Ruiz Zufiaur avec son épouse Mª del Carmen Villandiego.

Aujourd’hui, plus de 50 ans plus tard, ces critères continuent d’être à la base du management et du quotidien de tous les travailleurs. Nous prenons soin les uns des autres, prenons soin de notre environnement, de nos fournisseurs, de nos clients et aussi de nos concurrents car le monde est commun et nous pouvons toujours avoir besoin les uns des autres.

Concernant les critères ESG, nous commencerons par les mesures que nous menons pour nous conformer à la première lettre.

« E » pour « environnemental »

Notre engagement envers l’environnement.

Notre objectif n’est pas seulement de minimiser les éventuels effets négatifs de notre activité, mais aussi d’entreprendre des actions qui génèrent un impact positif direct. Dans ce domaine, nous adoptons toutes les mesures, des mesures légales jusqu’au-delà dans notre conscience la plus intime.

Les mesures de responsabilité environnementale que nous mettons en place dans notre entreprise sont les suivantes :

  • Nous utilisons des palettes et des caisses en bois recyclables et réutilisables, ce qui se traduit par une réduction de plus de 20% par an de la consommation de bois.
  • Dans la mesure du possible, nous essayons de ne pas utiliser de plastiques, mousses ou polymères non recyclables dans nos emballages, ayant réduit l’achat de dérivés plastiques de plus de 80% au cours des 3 dernières années.
  • Nous avons interdit en interne l’utilisation des aérosols dans toutes nos installations depuis 2016, réduisant sa consommation à pratiquement 0, et dans les cas essentiels, nous gérons le recyclage de ses contenants avec la société agréée BIDASOA ECO GESTION. Nos dossiers montrent que cette gestion responsable avec BIDASOA ECO GESTION nous a coûté 3 713,84 € ces dernières années, mais nous avons ainsi réalisé un recyclage complet des contenants aérosols.
  • la philosophie zéro papier depuis 2019 . Le papier utilisé dans les bureaux doit être recyclé, nous avons donc réduit sa consommation de 6 000 € à environ 1 200 €, avec 100 % de papier d’origine recyclée.
  • Nous avons toujours recyclé et depuis 2020 nous classons nos déchets métalliques, selon leur composition, pour maximiser le recyclage. Cela nous donne une augmentation de notre compte de résultat, dans le poste ferraille de plus de 40%, en plus de nous assurer que la quasi-totalité de nos déchets métalliques est recyclée.
  • Nous essayons de nous approvisionner auprès d’entreprises à proximité, afin de minimiser les émissions de carbone dans l’atmosphère.
  • Nous gérons nos déchets de manière responsable, ne déversant aucun type de déchets dans les égouts. Nous n’avons pas de rapports sur la réduction des rejets, car cela n’a jamais été fait.
  • Tous les travailleurs du personnel vivent dans la zone où se trouvent les entrepôts de l’entreprise. Dans les nouvelles embauches, nous essayons toujours de sélectionner des personnes des villes proches, pour faciliter et ainsi éviter les longs trajets. Les activités communautaires en dehors des installations sont réalisées avec des transports collectifs.
  • Nos fournisseurs sont également alertés sur l’importance qu’il faut accorder à l’utilisation du papier, des plastiques d’emballage et du bois recyclable.

Le « S » dans « social »

Les propriétaires actuels de Kempchen Comdiflex (fils du fondateur) sont médecins et exigent le respect des mesures de sécurité au travail au-delà de la réglementation sur les risques professionnels.

Ils ont transféré la gestion quotidienne à Dª Arancha Guerrero, donnant encore plus d’importance au bien-être émotionnel qu’au physique. S’inquiéter et veiller à ce que l’ambiance dans l’entreprise soit vraiment affable, loin des conflits personnels ou collectifs. Des audits externes des ressources humaines ont été contractés assez fréquemment pour connaître l’état émotionnel personnel et collectif de la main-d’œuvre.

L’administration et la direction sont profondément convaincues qu’une main-d’œuvre heureuse se traduit par la qualité des produits et un excellent service client. Les deux sont des aspects clés dans le secteur déjà très exigeant dans lequel nous travaillons.

Depuis le début de l’entreprise, dans les années 1960, même dans l’Accord d’Entreprise, il y avait une clause selon laquelle les membres de la famille des salariés avaient et ont la priorité dans les nouvelles embauches, créant ainsi un sentiment d’appartenance à l’entreprise et de « famille  » qui honore l’entreprise d’une loyauté et d’un respect dignes de toute admiration. Beaucoup des travailleurs actuels de l’entreprise sont des enfants d’anciens travailleurs qui ont pris leur retraite « à la maison » et nous avons déjà une troisième génération.

Nous ne nous nourrissons pas de contrats temporaires. Nos travailleurs bénéficient ainsi de la sécurité et de la stabilité pour développer leur vie personnelle sans souci.

En plus de cela, dans le cadre de la politique de l’entreprise, une flexibilité horaire est également prévue afin d’adapter les horaires des travailleurs pour concilier leur vie familiale.

Kempchen-Comdiflex est aussi une entreprise à projection solidaire. Et les travailleurs en sont conscients.

Récemment, par exemple, au début du conflit russo-ukrainien, les travailleurs de l’entreprise ont été impliqués dans l’achat de vêtements et de nourriture à expédier en Ukraine. Nous essayons que notre contribution aux problèmes qui nous entourent ne soit pas de simples dépenses financières. nous le faisons ensemble.

fondation AMIGOS SOLIDARIOS , qui œuvre pour et pour l’éducation et l’égalité en Ouganda.

En ce qui concerne les politiques d’égalité et de diversité, nous n’avons jamais eu de conflit à cet égard. Ils n’auraient pas leur place dans l’entreprise. Bien que la plupart des ouvriers des ateliers soient des hommes, il y a aussi des femmes et bien que la plupart des employés de bureau soient des femmes, il y a aussi des hommes. Sans surprise, l’administrateur est un homme et le gestionnaire est une femme.

La relation entre tous est amicale et la relation entre les gens de l’atelier et des bureaux est constante. Nous sommes habitués à travailler dans l’urgence et cela signifie que le service commercial et l’atelier ont besoin d’une communication fluide sur les priorités, la disponibilité des matières premières, le transport, etc. C’est là que naît l’engagement pour l’égalité et la coresponsabilité, qui est promu par la direction.

Ajoutez que nous avons du personnel de différentes nationalités et qu’il n’y a jamais eu de conflit, même minime. Le respect de l’orientation sexuelle, politique ou religieuse est absolu.

Comme indiqué précédemment, le traitement encouragé doit toujours être respectueux, amical et familier, il n’y a donc pas de conflits de ce type. La tolérance serait nulle.

Le « G » pour « gouvernance »

Aujourd’hui, Kempchen-Comdiflex est une société anonyme et ses actions appartiennent aux héritiers du fondateur.

José Cruz Ruiz Zufiaur a eu trois enfants : José Cruz Jr., Eric et Iñigo. Jose Cruz et Iñigo sont médecins. Le premier est actuellement chef du service d’odonto-stomatologie à l’hôpital Quirón de San Sebastián et le second est responsable de la radiologie à l’hôpital de Jerez.

C’est Eric, décédé il y a quelques années des suites d’une longue maladie, qui était destiné à diriger l’entreprise fondée par son père. Il a étudié pour cela à Comercial de Deusto et a modernisé l’entreprise au cours des 10 années où il l’a dirigée. Après la perte très douloureuse d’Eric, la famille a été plongée dans la tristesse et peu de temps après, M. Ruiz Zufiaur est également décédé.

José Cruz Jr. a dû reprendre l’entreprise. Bien qu’il connaisse à peine le produit, le secteur ou le fonctionnement d’une entreprise industrielle, il est entré dans sa gestion pour pouvoir la maintenir car s’il savait quelque chose, c’était qu’il devait prendre soin de l’entreprise et des personnes qui y travaillaient parce que son père faisait partie de sa famille et qu’il vivait ainsi depuis qu’il était enfant.

Il savait également que la qualité du produit devait être une garantie absolue dans un secteur aussi exigeant en matière de sécurité et d’efficacité.

Enfin, conscient que le personnel de l’entreprise savait très bien faire son travail, il a commencé à concevoir un code d’éthique et de conduite, basé sur la culture d’entreprise que son père et son frère Eric avaient imprégnée des travailleurs.

Actuellement, José Cruz Ruiz Jr. est l’administrateur unique et Arancha Guerrero est la directrice.

Le code de conduite est unique entre les deux. Cela repose fondamentalement sur les bonnes pratiques avec les travailleurs. Priorité à la bonne communication, à la bonne ambiance, au projet commun et à l’héritage. Évitez les conflits collectifs et maintenez toujours une relation fluide tant avec les syndicats qu’avec chacun des travailleurs.

Toujours, sans exception, tous les travailleurs qui en ont besoin sont soignés, de la même manière, sans chaîne de commandement. Travail de gestion et d’administration dans le magasin et dans les bureaux, même avec des postes de travail physiques mobiles. La direction travaille main dans la main avec les soudeurs, les tourneurs, le service technico-commercial ou les ouvriers du service textile. Avec tout le monde de manière égale, en maintenant une relation étroite avec l’ensemble de l’équipe.

Au sein de cette culture d’entreprise, se trouve le concept multidisciplinaire de l’ensemble de la main-d’œuvre.

Nous travaillons avec des indicateurs (critères mesurables) pour inciter chaque ouvrier de l’atelier à apprendre le plus grand nombre de tâches et ainsi être capable d’être plus agile en cas d’urgence et être capable de gérer les pics de travail qui accompagnent les arrêts d’usines en contrat cadre. Ces indicateurs marquent dans des tableaux les tâches que chaque travailleur est capable de faire, ce qui doit être amélioré ou quelle formation est nécessaire. Cela a permis la création d’un espace R+D+I exceptionnel.

Nous avons actuellement des contrats-cadres avec Cepsa, Repsol, Sabic, Galp et Dupont. Ce portefeuille nous a fait repenser notre façon de gérer l’atelier et le département technico-commercial.

Nous avons, dans chaque zone, des tableaux avec les arrêts prévus dans chaque raffinerie des contrats cadres. Nous essayons de maintenir un stock élevé de toutes les matières premières nécessaires et nous organisons des vacances pour le personnel, en tenant toujours compte des arrêts prévus. Notre priorité est d’anticiper les besoins de nos clients afin de répondre à toutes leurs demandes et urgences de dernière minute.

Nous sommes pleinement conscients de l’importance de notre disponibilité totale et de notre flexibilité pour répondre à toute demande in-extremis.

Nous avons un protocole établi pour pouvoir fabriquer et envoyer n’importe quel joint ou compensateur à n’importe quelle centrale électrique en Espagne et au Portugal en quelques heures.

La relation avec les fournisseurs doit également être une relation de confiance totale. Lorsque nous travaillons avec des urgences, nous avons besoin de fournisseurs de matières premières et de services qui nous offrent cette agilité et cette sécurité. La seule façon est de travailler avec des fournisseurs réguliers et c’est ce que nous encourageons. La chaîne d’approvisionnement doit être garantie, en cherchant toujours à respecter notre politique du 0 km , étant ainsi le plus responsable possible avec l’environnement.

Kempchen-Comdiflex prétend être à la pointe du contrôle des fuites, de la dilatation et de la corrosion dans l’industrie pétrochimique.

Notre service R&D développe actuellement plusieurs produits pour le stockage et le transport de l’hydrogène vert. Ce département, à son tour, travaille quotidiennement sur de nouveaux processus de fabrication (Lean Manufacturing) pour augmenter la productivité de nos ressources humaines et matérielles.

Notre relation avec l’administration publique et les entités financières est étroite et sans problèmes. Nous n’avons aucun défaut, ni en tant que créanciers ni en tant que débiteurs. Nous travaillons avec Crédito y Caución pour éviter de travailler avec des clients potentiellement problématiques. Nos besoins de financement spécifiques sont couverts sans problème majeur.

Ce sont les mesures que nous mettons actuellement en œuvre pour être socialement et écologiquement responsables. Mais les critères ESG sont une forme de gestion, d’amélioration continue, c’est pourquoi ce rapport doit être revu et mis à jour fréquemment, en nous adaptant non seulement aux réglementations environnementales de plus en plus exigeantes, mais aussi à notre propre éthique et culture d’entreprise, qui vise être meilleur chaque jour. Plus solidaire, plus responsable, plus empathique et finalement, plus respectueux du monde qui nous entoure, de la culture dont nous avons hérité et que nous allons léguer aux générations futures.

5 décembre 2022

Angel Cerrillo Granado
Resp. Calidad, Gestión Medioarnbiente y Prevención de Riesgos Laborales

Arancha Guerrero
Gerente